En Imakinaria nos cuenta toda su desventura en un vuelo Caracas - Hong Kong en:No volar con Lufthansa. Todo a partir de un overbooking , la falta de soluciones, el trato con los empleados, la solución,... y al final de todo hablar con un fax.
Que frustrante cuando lo haces todo bien: reservas con antelación, llegas con tiempo al aeropuerto y todo es en vano. O la parte en la que te sientes como parte de un manual sobre como tratar estas situaciones, o cuando escatiman las mínimas atenciones que ni de lejos va a poder compensar todos los trastornos provocados.
Esperemos que estas quejas vayan teniendo su repercusión.
Via | Alt1040