Problemas con la calidad de los servicios ofrecidos: transporte, alojamiento, excursiones. Un 15-20 por ciento de los problemas son de este tipo.
Un 20-25 por ciento de los turistas tienen que recurrir a dicha compañía por diferentes problemas.
Cerca de la mitad de los turistas tienen problemas para orientarse y comunicarse. (Evidentemente por no hablar ruso).
Un 10-15 por ciento de los turistas piden información.
¿Que conclusiones podemos obtener de esto? Pues la primera sería que vistas las cifras, no creo que estén demasiado lejos de las de otros países más "avanzados" turisticamente.
Y no hay que olvidar que estas estadísticas corresponden únicamente a aquellos turistas que requieren los servicios de Contingents Service.
En cuanto al idioma, es cierto que es uno de los mayores inconvenientes, pero todo depende de los lugares por los que te muevas.
Así que no le den demasiada importancia a noticias como esta si están pensando en viajar a Rusia.
Vía | Russia IC