Iberia sigue empeñada en alfabetizarnos digitalmente. Si hace unos días leíamos que ha comenzado a cobrar un recargo de 15 euros a los pasajeros con apego al billete de papel, ahora nos hemos enterado de que los planes de la compañía aérea por potenciar las ventas a través de su web propiciará un importante recorte de plantilla. 500 personas perderán su empleo. El personal de tierra, por cierto, estrena estos días uniformes de Adolfo Domínguez.
Los planes de Iberia contemplan un crecimiento exponencial en la venta online: del 18,5% actual hasta aproximarse al 40% en 2008. No falta en el mundo del comercio electrónico español quien cree que estas ambiciones redundarán no sólo en beneficio de la aerolínea, sino contribuirán a fomentar en la población española el hábito de comprar en Internet. Además, las compañías aéreas serán menos dependiente de las agencias de viajes, a las que el 1 de enero de 2007 dejará de pagar las (exiguas) comisiones que en la actualidad les abona.
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